ウソでしょ…?変なホテルのロボット脆弱性で「覗き」のリスク

変なホテルで使っているロボットに脆弱性があり、他人に覗かれているリスクがあるというニュースが入ってきました。

■変なホテル

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旅行大手エイチ・アイ・エス(HIS)グループのHISホテルホールディングスが手掛ける「変なホテル京都八条口駅前」が29日、京都市南区にオープン

出典ロボットが接客、「変なホテル」29日開業 「恐竜」がお迎え|経済|地域のニュース|京都新聞

接客や掃除などをロボットが担当する一風変わったホテルとして注目された

出典「変なホテル」、ロボット従業員リストラ後に「ロボホン」を採用 – CNET Japan

初めてロボットがスタッフとして働いたホテル」としてギネス世界記録に登録された

出典「変なホテル東京 浅草田原町」9月1日開業。「世界初」光のホログラムによるフロントチェックイン。開業記念1泊8750円から 「浅草寺・雷門」や「かっぱ橋道具街」が徒歩圏内 – トラベル Watch

■日本全国に次々とオープンしている。そして海外にも

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2019年3月には大阪・西心斎橋、京都・八条口駅前にも新規拠点をオープンし、5月29日時点では全国15カ所で運営

出典「変なホテル大阪 西心斎橋」に泊まってみた、スマート家電やロボホンで進化 | BUSINESS INSIDER JAPAN

H.I.S.ホールディングスは9月1日より、国内14番目となる「変なホテル 浅草田原町」を開業する

出典忍者や執事がチェックイン対応? 浅草に変なホテルがオープン | マイナビニュース

「変なホテル」は、年内に同社初となるニューヨークへの海外進出を計画しており、2020年までにパムッカレ (トルコ)、ソウル(韓国)への拡大を予定している

出典ロボットホテル「変なホテル」、年内にニューヨークへの進出を計画 世界で27施設への拡大を予定 | 民泊・ホテルテックメディア Airstair

■この変なホテル、今年一月にはロボットの大量解雇というニュースが

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80台のロボットからスタートした変なホテルは、規模拡大によって243台までロボットを増やしていました。が、その後ロボットの半分は「解雇」される結果に

出典ロボットホテルのロボット、半数が解雇される | ギズモード・ジャパン

AIは備わっておりませんので、音声認識による受け答えまでとなります。音声認識には限界もあり、お客様からの問い合わせも多いことから、こうした状況からの脱却を図るために全室から撤去

出典音声認識に限界が…「変なホテル」に目玉のはずの“ロボット激減”の理由を聞いた – FNN.jpプライムオンライン

ある宿泊客は、すべての客室に置かれていた仮想アシスタントロボット「ちゅーりー」に、就寝中何度も起こされたと不満を述べている

出典「変なホテル」、ロボット従業員の半数を“リストラ” – CNET Japan

■そしてこの度、ロボットに脆弱性があるということが分かったという

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旅行大手エイチ・アイ・エス(HIS)グループが手掛ける「変なホテル」で、客室に設置したロボットに脆弱性があったことが分かった

出典「変なホテル」ロボットに脆弱性 客室が「覗かれる」恐れ…HIS、対応し謝罪 : J-CASTニュース

「変なホテル舞浜 東京ベイ」(千葉県浦安市)の全100室に設置していた卵型コミュニケーションロボット「Tapia」に脆弱(ぜいじゃく)性が見つかった

出典「変なホテル舞浜」の卵型ロボ「Tapia」に脆弱性 不正操作が可能な状況 Twitter上の指摘で発覚 – ITmedia NEWS

セキュリティエンジニアを名乗る人物が、Twitterで「NFCを介してタピアのカメラやマイクへ不正にアクセスできる」と指摘

出典「変なホテル舞浜」、客室ロボの脆弱性が発覚 Twitterでの指摘受け対策済み – ねとらぼ

■つまり、ロボットを介して外部から覗かれてしまう

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NFCと呼ばれる規格の通信機器を使うと、不正にアクセスすることが可能で、遠隔操作で部屋をのぞける状態になっていた

出典「変なホテル」ロボット100台、室内が盗撮可能な状態に・・・ TBS NEWS

NFC(近距離無線通信規格)に対応したリングを装着した手でタピアを操作しようとしたところ、リング経由でシステムにアクセスできることが分かったという

出典「変なホテル」ロボットに脆弱性 客室が「覗かれる」恐れ…HIS、対応し謝罪 : J-CASTニュース

悪意のある宿泊者がプログラムに攻撃を加えると、不正操作できる状況だったという。

出典「変なホテル舞浜」の卵型ロボ「Tapia」に脆弱性 不正操作が可能な状況 Twitter上の指摘で発覚 – ITmedia NEWS

■現在は修正済みで覗かれる心配はない

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今後の利用者の安全安心を担保するため、想定される不正アクセス方法への対策を完了したとのこと

出典「変なホテル舞浜」、客室ロボの脆弱性が発覚 Twitterでの指摘受け対策済み – ねとらぼ

H.I.Sグループは、不正なアクセスや客室の映像を視聴された形跡はなかったとしたうえで、「不安な気持ちを抱かせてしまいました。深くおわびを申し上げます」と謝罪

出典「変なホテル」ロボット100台、室内が盗撮可能な状態に・・・ TBS NEWS

不正ソフトやアプリケーションはインストールされていなかったため、「ハッキングされた可能性は否定できるものと考えております」との見解

出典「変なホテル」ロボットに脆弱性 客室が「覗かれる」恐れ…HIS、対応し謝罪 : J-CASTニュース

■未然だったとはいえちょっと怖いニュースだ

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https://twitter.com/tX7wSoQNnvVBuNX/status/1185127301295435778

みせる on Twitter
“そもそも最初っから対応しておけばこうはなら無かったのでは? 「変なホテル舞浜」、客室ロボの脆弱性が発覚 Twitterでの指摘受け対策済み - ねとらぼ ”

■また、卵型ロボ「Tapia」にも同様の脆弱性がある模様。購入した人は確認したほうがいいかも

出典:AMAZON:受付Tapia(タピア)セット プロフェッショナル2年パック

Tapia(タピア)は、あなたのパートナーです。あなたが、外出する時に天気予報を知らせ、『傘を持って行こうかしら?』などの心配が無くなります。

出典Amazon | Tapia(タピア) | 電動ロボット | おもちゃ

Tapiaの家庭用モデルにも同様の脆弱性があることを明らかにした。セキュリティ強化に向け、ソフトウェアの自動アップデートを早急に行う方針

出典卵型ロボ「Tapia」、家庭用モデルにも「変なホテル」と同じ脆弱性 NFC経由で乗っ取られる恐れ(ITmedia NEWS) – Yahoo!ニュース

現時点で被害は起きていないが、Tapiaにスパイウェアを入れて遠隔操作し、室内の様子を撮影した画像を外部に漏えいすることも理論上は可能

出典卵型ロボ「Tapia」、家庭用モデルにも「変なホテル」と同じ脆弱性 NFC経由で乗っ取られる恐れ – ITmedia NEWS

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