●近年「代引き」に関するトラブルが増加している?
ネット通販の普及に伴い「代引き」に関するトラブルが増加。
出典“代引き商品”の受け取りを拒否する行為に「自分勝手」「取り締まって」の声、法的には? | オトナンサー
代引きは、荷物を受け取る際に商品代・送料・手数料を支払うサービス
出典“代引き商品”の受け取りを拒否する行為に「自分勝手」「取り締まって」の声、法的には? | オトナンサー
利便性の高さからネット通販の購入手段でよく用いられますが、
出典「レビューに書くぞ」に泣き寝入り 代引商品を受取拒否された富山のゆるキャラ 法的措置を取れない理由は – ねとらぼ
商品到着後に「注文をキャンセルし忘れた」などの理由で受け取りを拒否するケースが増加している
出典“代引き商品”の受け取りを拒否する行為に「自分勝手」「取り締まって」の声、法的には? | オトナンサー
●商品到着後「気が変わった」と受け取りを拒否する悪質なケースも
【悪質】「代引き」で受け取り拒否のトラブル多発https://t.co/9RR8C8rNnq
「気が変わった」などと拒否されるケースがあり、店側の経営を圧迫。こうした中、バンダイなどは一部商品で後払い中止に踏み切っている。 pic.twitter.com/wWRUxYxACX
— ライブドアニュース (@livedoornews) October 28, 2019
注文した利用者が、商品が届いたのに「気が変わった」と受け取りを拒否する悪質なケースもあり、店側の経営を圧迫している。
出典気が変わった、お金ない…「代引き」で受け取り拒否のトラブル相次ぐ サービス中止の企業も – ITmedia ビジネスオンライン
自宅で簡単に買い物できるインターネットショッピングの利用世帯は4割に迫る勢いだが、モラル低下もあり、サービス中止に踏み切る企業も出てきた。
出典気が変わった、お金ない…「代引き」で受け取り拒否のトラブル相次ぐ サービス中止の企業も – ITmedia ビジネスオンライン
●代引き受け取り拒否の主な事例
【今週の人気記事】「レビューに書くぞ」に泣き寝入り 代引商品を受取拒否された富山のゆるキャラ 法的措置を取れない理由は https://t.co/YBqyfR7Bcs pic.twitter.com/AdYstqJ6dW
— ねとらぼ (@itm_nlab) December 31, 2017
代引で送ったお菓子が「キャンセルし忘れた」との理由で12月23日に受け取り拒否
出典「レビューに書くぞ」に泣き寝入り 代引商品を受取拒否された富山のゆるキャラ 法的措置を取れない理由は – ねとらぼ
お菓子は賞味期限が1~2週間ほどと短く売り物にならなくなるため「どうか受け取ってほしい」と頼みましたが、「脅すのか! レビューに書いてやる」と言われ泣寝入りしたとのこと。
出典「レビューに書くぞ」に泣き寝入り 代引商品を受取拒否された富山のゆるキャラ 法的措置を取れない理由は – ねとらぼ
●ネットでは、代引き受け取り拒否に様々な声が上がっている
代引きの受け取り拒否はまじでつらいよな。
送料無料当たり前勢はもっと考えて欲しい。何でもかんでも無料、無料、それは誰かが担ってますから!そこんとこよろしく!何回も言うけど! https://t.co/3pYZQFUhND— つな (@yabuki_tsuna) October 28, 2019
お店が苦労するなら代引き辞めればいいと思うよ、本当に欲しいものなら振込先払いでも払ってくれるはずだもの(`・ω・´)
気が変わった、お金ない…「代引き」で受け取り拒否のトラブル相次ぐ サービス中止の企業も https://t.co/Dx9WeDVoKT— 藤宮(とうぐう)ケイ (@kei_tohgu) October 28, 2019
うちの会社も代引きの受け取り拒否問題になってる。
代引き止めればいいのに— ちょこ@ツイフィ必読 (@seirenblue) October 28, 2019
受け取り拒否問題は昔からあるし、今は開封後の返品もわりと増えてるんじゃないかな? よく確認もせず注文して使えなかったからとか『気が変わった、お金ない…「代引き」で受け取り拒否のトラブル相次ぐ サービス中止の企業も – ITmedia ビジネスオンライン』 https://t.co/XdUkpDUGhx
— ooo (@ooo_) October 28, 2019
ひっでぇなぁ…気が変わったら事前にキャンセルせぃ!金がないなら頼むなよ。
とばっちり受けるのは運送会社の方じゃないか! (# ゚Д゚)
気が変わった、お金ない…「代引き」で受け取り拒否のトラブル相次ぐ サービス中止の企業も https://t.co/XSNgXG4VN3 @Sankei_newsさんから— MINO kazuya (@komei21) October 28, 2019
気が変わった、お金ない…「代引き」で受け取り拒否のトラブル相次ぐ サービス中止の企業も https://t.co/izU0tbSbtI @Sankei_newsより
ネットで買い物しても代引きはまず使わんなぁ。※手数料がそこそこ掛かる上に受け取りの手続きが面倒なのでデビットタイプのクレカで大半済ませている。
— 吉良青劉 (@redcrab_library) October 28, 2019
・一方でこんな声も‥
それらにかかる無駄コストは間接的に他の顧客が負担してるんだからな。
気が変わった、お金ない…「代引き」で受け取り拒否のトラブル相次ぐ サービス中止の企業も https://t.co/uI9gXfpRSC @Sankei_newsから
— ひそー (@nowcatonboard) October 28, 2019
代金引換の危機
私は代引きより、費用のかからない、コンビニ支払いを多く使いますが。NETのお店では、代引きの引き取り拒否に頭を痛めているそうです。拒否されると、返品の送料と、商品の痛みが生じ、割に合わない事態が多発しているらしい。それで代引き販売中止の、お店まで出てきているらしい。 pic.twitter.com/zJeOCm8l0j— Mac.じじ (@Mac3618tw) October 28, 2019
気が変わった、お金ない…「代引き」で受け取り拒否のトラブル相次ぐ サービス中止の企業も https://t.co/odHmgfNWkW @Sankei_newsより
特に食べ物で、やっぱり無しはおかしいでしょ…
— Yの鼓動P (@callisto_ender) October 28, 2019
代引きは手数料も高いし手元に何千円も何万円も現金を用意しとく必要あるし、生活に余裕のある富豪が使ってると思ってたけど印象とだいぶ違う。 / “気が変わった、お金ない…「代引き」で受け取り拒否のトラブル相次ぐ サービス中止の企業も(1/2ページ) – 産経ニュース” https://t.co/HZ0com1qkk
— やまだしろう yamada_shirou (@ironfistpunch) October 28, 2019
代引きというシステムも、キャッシュレス化が進むと無くなっていくかもしれませんね☺️
気が変わった、お金ない…「代引き」で受け取り拒否のトラブル相次ぐ サービス中止の企業も #ldnews https://t.co/gsJQNVVIWN
— クレジットカードニュース編集部@相互 (@creditcardnewsc) October 28, 2019
悪質なヒトも結構いたけど少額訴訟とか手間で泣き寝入り状態。数年前に代引きやめてスッキリしたww 気が変わった、お金ない…「代引き」で受け取り拒否のトラブル相次ぐ サービス中止の企業も https://t.co/3I4FwLBA7O @Sankei_newsから
— アヴェマナヴ (@hotateyasan) October 28, 2019
逆に悪質な業者もいるので、受取拒否を禁じることもできないわけだから、代引き自体をやめる、というのは、しかたないのではないか、としかおもえない……が、代引きってようするに出前なんだよな。やっぱ出前でもとらぶってたんだろうか
— すいか屋 ´・Д・酋 (@ayacius) October 28, 2019
・今後の対策を提案する声も‥
気が変わった、お金ない…「代引き」で受け取り拒否のトラブル相次ぐ サービス中止の企業も https://t.co/Xa3AkaamXD @Sankei_newsより
チケット以外に物品も転売禁止にすればこういう事例は減ると思うんだけどね。
— sinmei@喪中 (@sinmei_) October 28, 2019
今の世の中では手数料かかるわ、めんどくさいわでお互いメリット少ないから良いと思う。
気が変わった、お金ない…「代引き」で受け取り拒否のトラブル相次ぐ サービス中止の企業も https://t.co/KBsLzGzn1Z @Sankei_newsより
— hiroyo- (@hiroyo_orz) October 28, 2019
紙のお金をやめて、マネーが全て電子化されれば即解決。
気が変わった、お金ない…「代引き」で受け取り拒否のトラブル相次ぐ サービス中止の企業も https://t.co/FKIAj57FcJ @Sankei_newsさんから
— 松田 リク (@lucmaz) October 28, 2019
代引き拒否マンのブラックリスト作ればいいのでは
— あるばーと (@exia528) October 28, 2019
携帯料金の滞納と同じくブラックリスト回せばいいのに。
気が変わった、お金ない…「代引き」で受け取り拒否のトラブル相次ぐ サービス中止の企業も https://t.co/6fVsgjPCjY
— 阿部秀信 (@HidenobuAbe) October 28, 2019
マイナンバーをこーゆー時に使ってくれよって思うねんな。代引きはトラブルが多いのも事実。「代引き信用」をマイナンバーで管理してしまえばええやん。
◼︎気が変わった、お金ない…「代引き」で受け取り拒否のトラブル相次ぐ https://t.co/yUw4KcJ4zN @Sankei_newsより
— へいたろう (@heytaroh) October 28, 2019
代引きで悪質な受け取り拒否には、
高額な罰金を請求するルールを
設ければ激減するはず。商品の値段+1万円。
正直2万円のペナルティは必要だと俺は思う。 https://t.co/l5NhOoRn8B
— ニシザワ3 (@nishizawasan) October 28, 2019
●代引き受け取り拒否は、法的にどうなるの?
弁護士によると、代引きを拒否した場合、法律上は注文した側に商品返品に際して発生した余分な送料を負担する義務が生じる。
出典気が変わった、お金ない…「代引き」で受け取り拒否のトラブル相次ぐ サービス中止の企業も – ITmedia ビジネスオンライン
すでに売買契約は成立していると考えられますので、原則として契約違反になり、それによって生じた損害を賠償する責任が発生するでしょう
出典“代引き商品”の受け取りを拒否する行為に「自分勝手」「取り締まって」の声、法的には? | オトナンサー
ただし『クーリングオフ』(一定期間内に売買契約の取消権を消費者に与えるもの)が法律上もしくは利用規約で認められていれば、一定期間内に売買契約の取り消しが可能です
出典“代引き商品”の受け取りを拒否する行為に「自分勝手」「取り締まって」の声、法的には? | オトナンサー
ただ回収には手間とコストがかかり、「泣き寝入りせざるを得ないのが実情」という。
出典気が変わった、お金ない…「代引き」で受け取り拒否のトラブル相次ぐ サービス中止の企業も – ITmedia ビジネスオンライン
●契約駐車場に見知らぬ車が停められるトラブルも‥
契約駐車場に見知らぬ車が停まっていた――。今回紹介するご近所トラブルは、岩手県に住むOさん(20代女性)のそんな体験談
出典「我が家の駐車場を無断で使う迷惑女。警察に通報したら、まさかの逆ギレを始めて…」(岩手県・20代女性) | ニコニコニュース
困り果てたOさん夫婦。管理会社にも連絡し、警察を呼ぶと、車の持ち主は開き直るかのように言い訳を始めて…。
出典「我が家の駐車場を無断で使う迷惑女。警察に通報したら、まさかの逆ギレを始めて…」(岩手県・20代女性) | ニコニコニュース
「警察呼ばれても困るんだけど」と逆ギレしてきました。その後、契約者の男性も管理会社からここに停めるように言われたと主張します。警察にも注意してもらいましたが、いまでも違うとこに停め続けていて、反省する気がまったくないようです。
出典「我が家の駐車場を無断で使う迷惑女。警察に通報したら、まさかの逆ギレを始めて…」(岩手県・20代女性)(2/2) – くらし – Jタウンネット 東京都
お金請求したらいい。罰金もつけたらいい。全部男性の家賃から引き落としにすればいい。
「我が家の駐車場を無断で使う迷惑女。警察に通報したら、まさかの逆ギレを始めて…」(岩手県・20代女性)(Jタウンネット) https://t.co/4lmRi0s9fO
— 椿さち (@flourish77) October 28, 2019
無断駐車の証拠と記録を用意して、管理会社にレッカー移動を迫るとか。それくらいやらないと。
無断で駐車場を使用する女性 警察に通報するとまさかの逆ギレ #ldnews https://t.co/bPEMQR2llK
— ブルーズ (@Goranshin2015) October 28, 2019
無断で駐車場を使用する女性 警察に通報するとまさかの逆ギレ #ldnews https://t.co/hezdRmPmUz
こういう人って正論が通用しないから困るよね。— モンドC97初日西4ホールB40b (@sakaimiki2009) October 28, 2019
近所で大きい祭があった時に自宅の駐車スペースに勝手に停められて警察呼んでも「祭が終わるまで我慢しろ」と言われた経験有ります。そ…
「我が家の駐車場を無断で使う迷惑女。警察に通報したら、まさかの逆ギレを始めて.… #niconews https://t.co/MTmt5UwANg
— 七六式翻車魚 (@sunfish_type76) October 28, 2019
無断で駐車場を使用する女性 警察に通報するとまさかの逆ギレhttps://t.co/5TzR9yBxwf
契約駐車場に勝手に停めて大した罰則がないと知ったら同様行為が多発するのではないか。
メモ。— yamasaci tohru やまん (@yamachin_nu) October 28, 2019
●こういった「無断駐車」は、道路交通法の適用外?
都市部の駐車場でありがちなのが、無断駐車です。私有地でのトラブルなので、民事不介入の警察は手出しができません。
出典駐車違反者に訴えられることも!? 私有地の無断駐車における正しい対処法【自動車Webマガジン】 | 中古車情報・中古車検索なら【車選び.com】
月極駐車場は私有地で、道路交通法は適用外。無断駐車しても駐車違反にならず、反則金は発生しない。
出典意思実現 -無断駐車は10万円。それでも駐車したらどうなるか | PRESIDENT Online(プレジデントオンライン)
日本の法律では私有地の無断駐車に直接罰則を適用できる法律が、現在のところありません。対策として、予防することが一番のようです。
出典駐車違反者に訴えられることも!? 私有地の無断駐車における正しい対処法【自動車Webマガジン】 | 中古車情報・中古車検索なら【車選び.com】
・法律上、不法行為としてはなりえる?
出典:AMAZON:コア・テキスト民法 6 事務管理・不当利得・不法行為 (ライブラリ民法コア・テキスト 6)
無断駐車は法律上、不法行為として取り扱われ、駐車料金の相場から時間(あるいは日数)計算して、請求金額を算出することになるという。
出典【無断駐車したら5万円??】月極駐車場に無断で駐車したら看板に書いてある金額を支払うべきか??? | 自動車情報誌「ベストカー」
最近では、コンビニの駐車場に無断駐車を続けた業者に対して、多額の損害賠償請求を認めた裁判があった。
出典【無断駐車したら5万円??】月極駐車場に無断で駐車したら看板に書いてある金額を支払うべきか??? | 自動車情報誌「ベストカー」
無断駐車による損害額よりも弁護士さんの費用や費やす時間のコストが大きくなりやすいため、非現実的な場合が多いように思われます。