現金はもう使わない！…キャッシュレス化の「メリット」、「デメリット」とは

キャッシュレスとは、簡単に言えば「現金を使わない決済」のこと。

つまりキャッシュレス化とは、現金を使わない社会の実現ということです。

キャッシュレス決済には、クレジットカード、電子マネー、デビットカード、プリペイドカード、ＱＲコードなどがあります。

2015年では、日本のキャッシュレス決済比率は18.4%となっており、近隣国である韓国の89.1%には大差をつけて遅れています。

2019年時点では各企業の電子マネー導入の動きやpaypay等の登場により、少しはキャッシュレス比率が上昇しているようですが、まだ40%未満です。

それまで現金でやり取りしていたのに急にプラスティック製のカードで支払いができると言われても、真面目な日本人はそう簡単には信用できなかったのでしょう。

現金での決済となると、接客で慌ただしい中、お客さまから現金を受け取り、お釣りとレシートを渡す作業が発生します。

キャッシュレス決済だと小銭を探す手間も省けるので、スムーズにお会計を済ますことができます。

レジにスタッフがいる時間を減らし、両替やつり銭の補充といった作業も不要になるので、空いた時間を接客や品出しなど他の業務にあてることができ効率化が期待できます。

現金で購入した場合は、自分でレシートなどを管理する以外には買い物などの履歴は残りませんが、カードや電子マネーを利用した場合は履歴が残ります。

日々の支出を管理している人にはピッタリのメリットだと言えるでしょう。

また最近では僕も使っている家計簿アプリ「マネーフォワード」などを使えば、クレジットカードを登録することで自動的に家計簿をつけてくれたりもします。

カード会社やサービスによっては決済に利用した金額に応じてポイントが還元されます。

例えば、ポイントが貯まりやすいクレジットカードで日常的な買い物をするだけでも年間1万円以上のポイントは貯まります。

政府は、2019年10月1日からの消費税増税に伴う消費の落ち込みを緩和するために、施策の1つとして、キャッシュレス決済を利用した場合に最大5%のポイント還元を行っています。

財務省が公表している「貨幣の製造に係る事業の概要」によると、平成28年の時点で貨幣（コイン）の製造だけでも年間に１００億円の予算が割かれています。

キャッシュレス化を進めると、必然的に貨幣の供給量 も減ります。つまり、貨幣の発行数を抑えることが出来るのです。

銀行のATMは、全国に約20万台あるとされており、このATM維持管理費もバカにならないほどコストが必要なのです。

消費者のデメリットとして指摘されているデメリットの1つ目は、災害時に電子機器が壊れてしまう事です。

停電などで電気が無ければレジでのクレジットカード・電子マネー読み取り端末は使用できず、日頃キャッシュレスに頼っている人には厳しい状況になります。

日本では大陸部と異なり、天災で「台風、地震などが頻繁に起きる国」です。いざというときの現金の重要性が有るのかもしれません。

現金を使わずに口座から落とす場合、金銭感覚がおかしくなってしまうおそれがあります。

日々の利用履歴や引き落とし額の確認を怠れば、ついつい使いすぎてしまうのが、キャッシュレス生活の最大のデメリットと言えるでしょう。

ポイントも大きな魅力ですが、ポイント集めやキャンペーンに振り回され、逆に無駄遣いが増えると本末転倒なので気をつけましょう。

今後スマホ決済の普及でキャッシュレス化が進むと言われていますが、現状で日本人がスマホ決済の選択をしない理由にはやはり安全面が大きく関係していると言われています。

最近ではセブンの『セブンペイ』で大量の不正利用があり、セキュリティの脆弱性が露呈されることになりました。

消費者の感じる利便性と消費者の情報を守るセキュリティ対策はどちらも欠かすことができない要素であり、そのバランスをよく考える必要があるのです。